تمامی فرش های هانوکس از زمان تحویل دارای 2 سال گارانتی (24 ماه ضمانت) میباشد

منتها این کالا در شرایط متعارف شامل گارانتی میباشد

شرایط استفاده

شستشو با آب سرد (حداکثر دما 30 درجه سانتی گراد )

استفاده از شوینده های مجاز ( پودر دستی ، مایع لباسشویی و …)

___________________________________________________________________________________________________________

چه شرایطی باعث خرابی فرش می شود 

شستشو فرش با آب گرم (باعث دفورمگی و از بین رفتن میگردد و شامل گارانتی نمیباشد)

استفاده از شوینده های غیر مجاز ( وایتکس ، من و …)  (باعث دفورمگی و از بین رفتن میگردد و شامل گارانتی نمیباشد)

پارگی عمدی ، قیچی و ….. ( شامل گارانتی نمیباشد)

___________________________________________________________________________________________________________

در چه شرایطی کالا شامل گارانتی می گردد

دفورمگی کالا بر اساس تولید ایراد دار (با توجه تایید کارشناس در بخش فنی کارخانه )

جدا شدن لایه ها و باز شدن فرش

___________________________________________________________________________________________________________

در صورتی که شامل موارد گارانتی میباشید با همراه داشتن برگ دیجینتال گارانتی هانوکس با شماره

09126771937 و یا 02144040292 تماس حاصل فرمایید و از خدمات پشتیبانی و گارانتی بهره مند شوید

___________________________________________________________________________________________________________